近日來京城氣溫持續(xù)走低，為應(yīng)對強降溫天氣，京能北京熱力加強“寒流周”生產(chǎn)運行保障，確保居民室溫達標(biāo)。截至昨天中午，北京熱力四座尖峰供熱廠已經(jīng)開啟大型尖峰鍋爐17臺，按照滿負(fù)荷運行方式為市政熱網(wǎng)提供熱量。
據(jù)了解，降溫到來前，北京熱力密切關(guān)注氣溫變化，根據(jù)天氣預(yù)報結(jié)合歷史數(shù)據(jù)，及時調(diào)整供熱運行方案，在市熱電氣聯(lián)合調(diào)度指揮部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署下，積極協(xié)調(diào)各熱電廠加大供熱，開啟大型尖峰鍋爐17臺，滿足用熱需求。據(jù)統(tǒng)計，目前北京熱力96069熱線電話量較降溫之前略有上升，本月22日12時至29日12時，接聽客服熱線數(shù)量9960個，比之前一周數(shù)量增加6059個，約155%。熱線電話主要反映暖氣體感溫度偏低，但經(jīng)及時調(diào)節(jié)，用戶反映的問題均在當(dāng)日得到有效解決。
在此期間，北京熱力所屬各單位生產(chǎn)運行人員加強對源、網(wǎng)、站供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的巡查和調(diào)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)并處置隱患問題;同時，由機關(guān)職能管理人員對居民反映供熱問題的解決情況進行“訪民問暖”，共安排194名機關(guān)職能管理人員入戶回訪776戶，現(xiàn)已完成385戶;按照距離換熱站遠、中、近和樓層的高、中、低，合理選取點位安排室溫加測，保證老舊小區(qū)、供熱系統(tǒng)末端可能存在低溫情況的用戶測室溫達標(biāo)，現(xiàn)已經(jīng)完成室溫抽測5084余戶，測溫合格率99.84%。
