2016年12月1日，中國核電在第九屆中國企業(yè)社會責(zé)任報告國際研討會上，發(fā)布了《中國核電公眾溝通白皮書》，旨在號召更廣泛的社會力量和資源支持我國核電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
中國核電董事會秘書、新聞發(fā)言人羅小未做了題為《開啟公眾溝通B2C時代》的主題演講。他表示，“B2C”模式即通常所說的“直接面向消費者或者客戶”的模式，將這一原本起源于電子商務(wù)領(lǐng)域的概念引入核電行業(yè)的用于公眾溝通工作，是中國核電工作方式的一次重大轉(zhuǎn)變，也是工作理念的重要創(chuàng)新，因為這將意味著中國核電的公眾溝通工作將更加的接地氣、有土壤、求精準(zhǔn)和重實效。
公司表示，在公眾溝通工作中，中國核電一直秉承“核電產(chǎn)業(yè)的公眾溝通只有起點，沒有終點”的工作理念?！吨袊穗姽姕贤ò灼吩斒隽碎_展公眾溝通的緊迫性、必要性，向公眾展示了中國核電的溝通之道及溝通實踐。中國核電此次發(fā)布的公眾溝通白皮書，在我國核電行業(yè)尚屬首次，起到了示范和引領(lǐng)的作用。
此外，據(jù)了解，為了提高社會公眾對核電與核安全的認(rèn)知水平，營造有利于核電安全高效發(fā)展的輿論氛圍和社會環(huán)境，中國核電還發(fā)出了旨在喚起行業(yè)共識的我國首份核電產(chǎn)業(yè)公眾溝通倡議——“上海倡議”。倡議指出，核電產(chǎn)業(yè)參與方要以更加專業(yè)、透明、開放的方式開展公眾溝通：及時發(fā)布敏感準(zhǔn)確信息;持續(xù)創(chuàng)新公眾溝通方式;加快培養(yǎng)卓越公眾溝通隊伍;積極分享核電科普知識;共同搭建透明公眾溝通平臺;大力構(gòu)建和諧公眾溝通伙伴關(guān)系;廣泛動員公眾支持核電發(fā)展。
