截至10月末，國電吉林龍華長春熱電一廠累計(jì)完成供熱是354.45萬吉焦，較同期增加27.69萬吉焦，年內(nèi)供熱量創(chuàng)同期新高。
多年來，該廠以建立優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)品牌為目標(biāo)，樹立“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”精品服務(wù)理念，做好對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)管理，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶好評(píng)。對(duì)外，建立營銷管理機(jī)制，該廠完善信息收集、整理和分析工作，對(duì)用熱大戶常年保持聯(lián)系，穩(wěn)住工業(yè)蒸汽銷售量，提高采暖供熱水平。同時(shí)，經(jīng)常對(duì)熱用戶進(jìn)行走訪溝通，積極宣傳熱費(fèi)回收政策，贏得熱用戶的理解和支持。對(duì)內(nèi)，加強(qiáng)供熱機(jī)組和供熱設(shè)備的管理維護(hù)，上一供熱期結(jié)束立即投入人員進(jìn)行供熱設(shè)備檢修，提高供熱設(shè)備安全可靠性。并且持續(xù)強(qiáng)化運(yùn)行人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，優(yōu)化供熱運(yùn)行方式，加大供熱運(yùn)行參數(shù)的監(jiān)控調(diào)整力度，提高供熱質(zhì)量和服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造良好供熱品牌。(潘麗梅)
