近一段時(shí)間，網(wǎng)上球鞋轉(zhuǎn)賣(mài)持續(xù)火爆，“炒鞋”甚至成為一門(mén)生意，這也催生了一大批潮鞋鑒定交易電商，吸引了各路資本追捧?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)智庫(kù)電子商務(wù)研究中心日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，僅“毒APP”“nice”“識(shí)貨”三家潮鞋交易電商融資金額就高達(dá)10多億元人民幣，在電商創(chuàng)業(yè)融資的“資本寒冬”中儼然成為新的“風(fēng)口”。
然而，與資本追捧、平臺(tái)數(shù)量增加、市場(chǎng)擴(kuò)大不相適應(yīng)的是，一些潮鞋鑒定交易電商頻頻陷入誠(chéng)信風(fēng)波，被投訴問(wèn)題主要集中在商品質(zhì)量、假貨泛濫、久未發(fā)貨、惡意扣款、退換貨難、商家“砍單”等方面。不少消費(fèi)者表示，在平臺(tái)下單時(shí)交易平臺(tái)驗(yàn)貨不認(rèn)真，出現(xiàn)假貨讓消費(fèi)者埋單，售后維權(quán)難。而且，不僅是一些交易規(guī)模小、知名度較低的電商屢屢曝出質(zhì)量問(wèn)題，甚至一些較為成熟的大平臺(tái)也難以讓人放心。
在潮鞋交易二級(jí)市場(chǎng)中，產(chǎn)品真?zhèn)问莾r(jià)值的核心?，F(xiàn)實(shí)中，大部分二手潮鞋交易電商往往只具備中介、鑒定等功能。在平臺(tái)上銷(xiāo)售的球鞋，絕大部分來(lái)自個(gè)人賣(mài)家和無(wú)官網(wǎng)資格認(rèn)證的商家，價(jià)格也是由賣(mài)家給出的，因此很難真正做到對(duì)球鞋溯源。盡管不少平臺(tái)聲稱(chēng)自身具備專(zhuān)業(yè)鑒定能力，但鑒定過(guò)程并不透明，對(duì)于球鞋鑒定師的資質(zhì)也缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不少買(mǎi)家買(mǎi)到球鞋后，在不同平臺(tái)上甚至出現(xiàn)前后鑒定結(jié)果不一致的情況，折射出當(dāng)前二手潮鞋交易市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、虛火過(guò)旺的現(xiàn)狀。
面對(duì)二手潮鞋交易電商的虛火，監(jiān)管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)不能坐視不管，應(yīng)通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管和積極引導(dǎo)，督促電商平臺(tái)加強(qiáng)自身建設(shè)，依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，并出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的管理辦法，從嚴(yán)查處各類(lèi)違法行為，加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的打擊力度。
對(duì)于二手潮鞋交易電商來(lái)說(shuō)，資本的垂青或許能帶來(lái)一時(shí)的繁榮，但要想獲得持久的發(fā)展，必須通過(guò)升級(jí)優(yōu)化平臺(tái)治理措施，從賣(mài)家資格審核、產(chǎn)品鑒定技術(shù)、鑒定人員專(zhuān)業(yè)性、信息記錄和保存、買(mǎi)家售后服務(wù)等方面加以強(qiáng)化，保障買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益。消費(fèi)者也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，在消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中，追逐潮流球鞋無(wú)可厚非，愿意出溢價(jià)購(gòu)買(mǎi)心儀的球鞋也是個(gè)人選擇，但在選擇交易平臺(tái)時(shí)應(yīng)多一些理性，防止個(gè)人權(quán)益受損。(鳴 澗)
