據(jù)媒體報道，繼中國臺灣、日本、中國香港出現(xiàn)iPhone8系列手機電池鼓包后，中國大陸也出現(xiàn)了首例iPhone8Plus爆裂事故，這是中國第4臺，也是全球第7臺公開報道的iphone8鼓包手機。
iphone8七連裂 電池供應(yīng)商與三星相同
回顧媒體報道，9月22日，蘋果iPhone8正式在全球范圍內(nèi)開賣。隨即不久，全球范圍內(nèi)陸續(xù)曝光蘋果新品出現(xiàn)的爆裂事件。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全球至少有7部iPhone8系列手機因為電池膨脹而開裂。
9月29日，中國臺灣一部iPhone8新機充電5分鐘后電池鼓包;10月2日，中國香港傳出iPhone8電池膨脹，機身爆裂;10月3日，臺中也傳出一起案例，據(jù)業(yè)者表示，這支iPhone8是在待機狀態(tài)下無預(yù)警鼓脹變形;此前，還有報道稱，日本也出現(xiàn)iPhone8電池膨脹事件;加拿大的蘋果用戶AnthonyWu表示，他周日買了一臺新iPhone8Plus，周一就退了回去，因為屏幕被撐開;希臘蘋果設(shè)備維修店iRepair也提供一張照片，照片中手機的顯示屏被撐開。iRepair透露，客戶從包裝盒中拿出手機，充了一夜電，第二天早上發(fā)現(xiàn)手機屏幕被撐開。該客戶是用蘋果官方充電器和數(shù)據(jù)線充電的;10月5日，廣州的劉先生表示，他購買的iPhone8Plus，打開包裝后發(fā)現(xiàn)機器爆裂，屏幕被彈開，但未見燃燒痕跡。
iPhone8接連出現(xiàn)電池問題后，外界最為關(guān)心的是，iPhone是否會像去年三星GalaxyNote7那樣，出現(xiàn)電池爆炸甚至起火等威脅到用戶的安全。根據(jù)美國拆解網(wǎng)站iFixit此前拆解iPhone8Plus的情況看，該款手機電池來自三星SDI廠，值得注意的是，SDI便是問題機Note7的供應(yīng)商。
蘋果方面日前向媒體回應(yīng)稱，初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的腫脹，但并非是嚴重的安全性事件，跟爆炸無關(guān)，詳細的調(diào)查結(jié)果一經(jīng)確認便會公布。不過，對于外界關(guān)心的手機電池供貨商的情況，蘋果方面未作出回應(yīng)。
電池爆裂原因 尚不明朗
有分析指出，相較于Note7數(shù)百臺的問題機而言，蘋果目前只有幾例事故，按照慣例，iPhone都是幾百萬臺的出貨量，這一比例似乎仍在安全范圍之內(nèi)。此外，與直接爆開、冒白煙的Note7相比，iPhone8系列手機的狀況只是電池?zé)o故膨脹撐起了手機背蓋，未涉及到安全問題。
IHSTechnology中國研究總監(jiān)王陽在與《證券日報》記者交流時認為，電池鼓包屬于正常，主要是看概率，如果概率太高就說明有問題。
那么，iPhone8的問題到底是產(chǎn)品良率問題還是像GalaxyNote7一樣存在電池設(shè)計上的缺陷?
對于此問題，目前業(yè)界也看法不一。
手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝在接受媒體采訪時認為，“Note7此前為了打造更纖薄的機身將巨量電池壓縮至狹小空間，該設(shè)計缺陷導(dǎo)致了Note7的爆炸門事件，但截至目前，蘋果手機只是開裂，不至于召回，也不至于被航空公司禁止帶上飛機。就算蘋果新品使用的是SDI供應(yīng)的電池也無需太擔(dān)心，因為各個品牌的電池都不相同，即使由一家供應(yīng)商供貨，但電池的尺寸、密度都是由廠商自己定義的，而且，目前的電池技術(shù)和設(shè)計原因?qū)е氯魏蔚碾姵囟紩霈F(xiàn)爆炸現(xiàn)象，這一概率大約是百萬分之三，在概率內(nèi)出現(xiàn)的問題，是正?，F(xiàn)象，顯然三星的爆炸是有問題的，而蘋果應(yīng)該盡快找出問題所在，給用戶們一個回應(yīng)。”
另一種看法則認為蘋果新品的爆裂事件是由蘋果采用的金屬中框加玻璃后蓋導(dǎo)致。第一手機界研究院院長孫燕飚對媒體表示，“5G和無線充電等原因?qū)е率謾C搭載玻璃后蓋成為趨勢，iPhone也不例外。電池爆裂的原因不僅可能在電池，還可能在電池與手機的結(jié)合，以及電池附近的散熱等，當(dāng)出現(xiàn)上述問題時，玻璃的伸縮空間比較小，玻璃材質(zhì)便會和屏幕之間出現(xiàn)開裂，而過往使用金屬機身時，就不存在這個問題，因為金屬的承載能力更高。”
王陽向《證券日報》記者指出，5G讓天線設(shè)計更復(fù)雜，所以用玻璃機身會更好設(shè)計，而無線充電必須要用玻璃的機身。但其表示，電池爆裂的原因還不清楚。
競爭錯亂節(jié)奏 專家稱是品牌衰落標志
雖然目前仍不能確定iPhone8系列手機的問題究竟是偶發(fā)事件，還是確實存在缺陷，但一系列的爆裂事件對銷量本就“尷尬”的蘋果新品來說，無疑將造成更不利的影響。
iPhone8正式開售后，并沒有出現(xiàn)排隊搶購的現(xiàn)象，就連進店咨詢的人都很少，很多線下蘋果實體店門可羅雀，iPhone8銷量異常慘淡。iPhone8的價格也出現(xiàn)了暴跌現(xiàn)象，如今在淘寶平臺上，國行版的iPhone8比官網(wǎng)價格便宜了400元，港版iPhone8售價比官網(wǎng)便宜了700多元。這次iPhone8價格出現(xiàn)跳水的現(xiàn)象比去年的iPhone7還要早，這表明，市場并不看好iPhone8的未來。
而一旦確認電池爆裂是設(shè)計缺陷問題，蘋果更有可能步三星后塵。
Note7爆炸事件讓三星付出了沉痛的代價。根據(jù)三星披露的信息，自燃事件發(fā)生后，其在全球陸續(xù)召回總量達306萬臺的已售產(chǎn)品，占比96%，由此帶給三星電子超過60億美元的損失。
這只是可以量化的經(jīng)濟損失，而此事件給消費者以及供應(yīng)鏈帶來的長期負面影響或許需要更多時間來抹平。
北京師范大學(xué)管理學(xué)教授王建民在與《證券日報》記者交流時認為，去年三星Note7爆炸，今年蘋果iPhone8鼓包，都是品牌衰落的標志性事件。競爭錯亂了節(jié)奏和心情，在設(shè)計和制造環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
iPhoneX低良率 上市日期堪憂
屋漏偏逢連夜雨,除了iPhone8系列銷售遇冷、電池爆裂讓蘋果糟心外，被蘋果寄予厚望的iPhoneX也一再傳出由于良率太低延期上市。
有消息稱，iPhoneX的良品率已經(jīng)低于10%。這是個相當(dāng)糟糕的數(shù)字，意味著組裝線上下來的iPhoneX超過90%都不適合發(fā)貨。由此可見，想要真正實現(xiàn)量產(chǎn)，蘋果似乎還有很長的路要走。
報道還表示，首批100萬部iPhoneX可能會被推遲到12月份?？紤]到市場對這款手機的強勁需求，100萬部顯然是不能滿足需求的。
不過，王陽在與《證券日報》記者交流時認為，iPhoneX良率不會這么低。“今年生產(chǎn)出來3500萬臺iPhoneX，10%的良率就意味著它要生產(chǎn)3.5億臺。如果是10%的良率，蘋果就破產(chǎn)了。”
王陽稱，一般iPhone的良率在剛開始試產(chǎn)的時候是30%-40%，估計現(xiàn)在iPhoneX的良率在70%。
按照王陽的說法，iPhoneX的上市不會由11月份再延期到12月份。
即便如此，iPhoneX的低良率也已經(jīng)讓蘋果錯失了很重要的時間窗口。（記者馬燕）
