去年9月，市民孟女士通過21世紀(jì)不動產(chǎn)中介公司看好一套房屋，并交納1萬元傭金。之后限購政策出臺，房屋無法交易，孟女士要求中介退還傭金，卻遭到拒絕。至今，雙方仍在僵持中。
市民吐槽 萬元傭金“死活不退”
孟女士介紹，去年9月，她通過21世紀(jì)不動產(chǎn)“中住外海中央花園店”看好一套外海中央花園的房屋，在向賣家交納1萬元押金的同時，還向中介交了1萬元的傭金。不到一個月后，濟(jì)南市開始限購，相關(guān)政策規(guī)定，已在網(wǎng)上簽訂商品房買賣合同的業(yè)主，不得撤銷或變更合同信息。而孟女士想購買的房屋之前已被賣家網(wǎng)簽，所以無法轉(zhuǎn)賣。
隨后，孟女士向賣家要求退還押金，但中介要求先簽訂解約協(xié)議。去年12月，她和中介及賣方簽訂三方協(xié)議后，拿回了押金。這份協(xié)議顯示，合同解除，三方不再追究其他任何責(zé)任。
去年10月開始，孟女士多次找中介要求退還1萬元傭金，但對方就是不答應(yīng)。2017年2月23日，中介公司承諾可返還2000元的傭金，但因孟女士希望能全額退還，至今沒有領(lǐng)取。
中介回應(yīng) 違反合同無法退款
21世紀(jì)不動產(chǎn)“中住外海中央花園店”的一名工作人員告訴記者，因簽訂合同時，孟女士明確表示可以自行更改網(wǎng)簽，并在合同上標(biāo)有一條“客戶自行撤網(wǎng)簽改合同，房主全權(quán)配合”的信息，所以現(xiàn)在稱無法更改，已違反合同，無法退還傭金。
就此，記者聯(lián)系到21世紀(jì)不動產(chǎn)總部，對方表示，既然孟女士當(dāng)時已說可以自行更改網(wǎng)簽問題，那現(xiàn)在無法更改，便屬于違反合同，何況后期簽訂的解約協(xié)議中也明確“不再追究其他任何責(zé)任”，孟女士當(dāng)時也已簽字。如果孟女士有不滿，可通過法律途徑解決。
法律人士 中介應(yīng)退還全部傭金
山東大明律師事務(wù)所律師楊晶告訴記者，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第107條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同或者造成他人損害的，不承擔(dān)民事責(zé)任，法律另有規(guī)定的除外。因孟女士買房過程中遇到“不可抗力”，所以中介公司應(yīng)退還其全部傭金。
