北京晨報(bào)記者從市城市管理委員會獲悉，昨天，本市進(jìn)行了第二輪氣象會商。根據(jù)會商結(jié)果，11月12日前，連續(xù)5天平均氣溫低于5℃的可能性較小。12日以后可能會有冷空氣活動，相關(guān)部門將繼續(xù)密切關(guān)注天氣情況。目前，全市1300多家供熱單位已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，32支應(yīng)急搶修隊(duì)伍也已經(jīng)進(jìn)入備勤狀態(tài)。
天氣 12日前暫無冷空氣活動
按照《北京市供熱采暖管理辦法》規(guī)定，提前供暖需要?dú)鉁剡B續(xù)5天平均氣溫低于5℃。市城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，昨天上午，北京市城市管理委員會與市氣象局等相關(guān)部門進(jìn)行了第二輪供熱氣象會商。會商結(jié)果顯示，從目前的氣象資料來看，連續(xù)5天日平均氣溫低于5℃的可能性較小。
根據(jù)目前的氣象資料顯示，本市12日后可能會有冷空氣活動，相關(guān)部門將繼續(xù)密切關(guān)注天氣情況。
保障 今冬天然氣量增8億立方
市城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前采暖季供熱準(zhǔn)備工作已基本完成。全市今年新增供熱面積約3000萬平方米，全市總供熱面積達(dá)到8.1億平方米，其中居民供熱面積達(dá)到6億平方米。
隨著煤改氣工作的深入推進(jìn)，全市清潔能源供熱比例提高到88%，中心城區(qū)實(shí)現(xiàn)了供熱鍋爐無煤化。天然氣的需求大幅上漲，2016年-2017年采暖季全市天然氣用氣總量預(yù)計(jì)為118億立方米，比上一采暖季增加約8億立方米。
監(jiān)督 80單位供熱不達(dá)標(biāo)被約談
記者了解到，各區(qū)已對去年投訴較多的80家供熱單位進(jìn)行了約談，要求他們確保在正式供暖的第一天室溫達(dá)標(biāo)。如果今冬依然沒有改善，將在媒體曝光。
據(jù)介紹，按照轄區(qū)負(fù)責(zé)的原則，全市完善了市、區(qū)縣、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級管理網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制，制定了各級冬季供熱保障方案和應(yīng)急預(yù)案。全市32支應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍自11月1日起進(jìn)入備勤狀態(tài)。
檢驗(yàn) 今起48個(gè)低溫區(qū)設(shè)備調(diào)試
記者從市熱力集團(tuán)獲悉，從今天開始，今年進(jìn)行改造的、包括宣武門東大街、民康胡同30號院、紅廟北里小區(qū)等48個(gè)低溫區(qū)將陸續(xù)開始設(shè)備調(diào)試，檢驗(yàn)改造效果。屆時(shí)，涉及的小區(qū)居民家中的供熱管線和散熱器將有一定溫度，如無特殊情況大范圍試供熱將從7日陸續(xù)開始。據(jù)悉，全市今年完成供熱設(shè)施檢修更新約1.2萬余項(xiàng)，對180個(gè)老舊小區(qū)的供熱管網(wǎng)改造，對96座燃煤供熱鍋爐房進(jìn)行清潔能源改造。北京晨報(bào)記者 王萍
暖氣不熱
三級熱線可投訴
區(qū)供熱單位
若市民家中出現(xiàn)暖氣不熱、跑水漏水等情況，可直接撥打小區(qū)供熱單位服務(wù)電話報(bào)修快速解決。
12345熱線投訴
若市民對供熱單位的報(bào)修服務(wù)不滿意，可撥打12345熱線投訴，原市供熱服務(wù)熱線12319自本采暖季起并入市政府便民電話12345。居民的電話投訴情況將作為供熱單位評價(jià)考核的依據(jù)。
96069熱力熱線
同時(shí)，北京市熱力集團(tuán)的熱線96069目前已經(jīng)進(jìn)入24小時(shí)服務(wù)狀態(tài)。市熱力集團(tuán)96069服務(wù)熱線今年的坐席數(shù)量也比之前擴(kuò)容一倍達(dá)到近百席。
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電暖器成上月
消費(fèi)投訴熱點(diǎn)
北京晨報(bào)訊(記者 陳琳)今冬氣溫降得有些快，還沒到11月，電暖器就成了熱銷產(chǎn)品。昨天，市工商局發(fā)布10月消費(fèi)投訴分析，集中供暖前，電暖器成消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。此外，“雙11”即將到來，工商部門提示，消費(fèi)者要警惕無資質(zhì)網(wǎng)站的消費(fèi)陷阱；在購物時(shí)，還要注意保留商品網(wǎng)頁截圖、與賣家的聊天記錄、購物憑證等，一旦發(fā)生消費(fèi)爭議時(shí)作為維權(quán)證據(jù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月登記商品類投訴1826件，主要集中日用百貨、家用電子電器和家用機(jī)械這三類。由于近期天氣急劇轉(zhuǎn)涼，電暖器熱銷，由此引發(fā)的投訴也多了起來。如消費(fèi)者孫女士在某商家購買電油汀電暖器，拆箱收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少配套的腳架和晾衣架，且產(chǎn)品條形碼褶皺，有多次被撕毀的痕跡。孫女士懷疑產(chǎn)品非新品，要求商家賠償遭到拒絕。
工商部門提醒消費(fèi)者在購買電暖器時(shí)，要選擇主體資格合法、信譽(yù)良好的商家；還要看產(chǎn)品是否有產(chǎn)品名稱、廠家名稱、廠家地址等信息，特別注意要選購帶有“3C”標(biāo)志的產(chǎn)品；同時(shí)，要與商家確認(rèn)產(chǎn)品三包規(guī)定及售后服務(wù)承諾，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可及時(shí)聯(lián)系商家解決。對于銷售者不履行相關(guān)售后服務(wù)的，消費(fèi)者可及時(shí)撥打12315電話投訴。
