▲4月3日，南京市安德門(mén)大街的一處停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放著退租的出租車(chē) 東方IC圖
網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)激戰(zhàn)正酣，“漁翁得利”的乘客歡呼雀躍之際，出租車(chē)市場(chǎng)卻受到不小沖擊。根據(jù)南京本地媒體《現(xiàn)代快報(bào)》報(bào)道稱(chēng)，在南京多處空置場(chǎng)地上，停放有大批量被退租的出租車(chē)。
根據(jù)南京市客管處相關(guān)人士介紹，自2017年初以來(lái)，南京傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)“退車(chē)潮”愈演愈烈。截至2018年3月中旬，因無(wú)人駕駛而閑置的車(chē)輛已經(jīng)超過(guò)3000輛，退車(chē)比例占總運(yùn)營(yíng)數(shù)的四分之一。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者4月3日走訪南京出租車(chē)市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，這種退車(chē)的情況正在加劇。不少出租車(chē)司機(jī)對(duì)記者表示，在自己車(chē)子到期之后，就會(huì)退掉手中的出租車(chē)，轉(zhuǎn)向網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)。
●現(xiàn)場(chǎng)：超3000輛出租車(chē)退車(chē)
根據(jù)南京媒體近日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，位于南京中央北路的一處空地上，停滿(mǎn)了黃色的出租車(chē)。4月3日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者前往中央北路，由于這兩天已成為媒體關(guān)注的熱點(diǎn)，該停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)不讓進(jìn)入，也不讓拍照。
周?chē)虘?hù)也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí)，這些車(chē)停過(guò)來(lái)沒(méi)多久，聽(tīng)說(shuō)都是退掉之后，未出租出去的出租車(chē)。
事實(shí)上，除中央北路停車(chē)場(chǎng)之外，包括雨花臺(tái)、浦口、堯化門(mén)、銅井、周崗以及各出租車(chē)公司大院內(nèi)，都停放有不少的退租車(chē)。
對(duì)此，南京海博出租車(chē)公司的徐師傅對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)，“這幾處是南京幾大出租車(chē)公司主要的停車(chē)場(chǎng)。從去年下半年以來(lái)，退租情況越來(lái)越多，這些出租車(chē)又難以出租出去，所以只有停放在這些停車(chē)場(chǎng)里。”
對(duì)于這兩天成為輿論熱點(diǎn)的南京出租車(chē)退車(chē)情況，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電南京客管處，得到的答復(fù)是，相關(guān)問(wèn)題已對(duì)南京媒體作了統(tǒng)一回應(yīng)。
南京市客管處相關(guān)人士在回應(yīng)南京本地媒體時(shí)介紹說(shuō)，自2017年初以來(lái)，南京傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)“退車(chē)潮”愈演愈烈，截至2018年3月中旬，因無(wú)人駕駛而閑置的車(chē)輛已經(jīng)超過(guò)3000輛，退車(chē)比例占總運(yùn)營(yíng)數(shù)的四分之一。
此外，南京出租汽車(chē)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)凌強(qiáng)也介紹說(shuō)，截至2018年3月份，退租總數(shù)已達(dá)到3000輛，而且這個(gè)數(shù)字還在增加。這些車(chē)輛大多是2015年、2016年，有些甚至是2017年新更型過(guò)的車(chē)輛，因?yàn)?年的更型期限到了而停運(yùn)的占比非常少。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電南京多家出租車(chē)公司，他們均表示退車(chē)情況確實(shí)存在，已經(jīng)在研究新的方案，避免退車(chē)局面進(jìn)一步惡化。
●探因：網(wǎng)約車(chē)沖擊影響大
在2017年以前，南京出租車(chē)牌照可謂是相當(dāng)值錢(qián)，如果買(mǎi)斷牌照，價(jià)格可達(dá)到上百萬(wàn)元。但是，目前情況發(fā)生了改變，出租車(chē)牌照不但沒(méi)有以前那么值錢(qián)，反而難以租出去。
那么是何原因讓出租車(chē)市場(chǎng)發(fā)生了如此改變呢?答案就是，網(wǎng)約車(chē)的大量入市。
2017年初開(kāi)始，美團(tuán)打車(chē)進(jìn)入南京市場(chǎng)后，與滴滴相互“廝殺”，你打折，我就減現(xiàn)，大幅度“讓利”用戶(hù)，兩家公司在活動(dòng)時(shí)間與減免額度上基本保持了一致。而對(duì)司機(jī)端的補(bǔ)貼也層出不窮，沖單獎(jiǎng)、單單獎(jiǎng)，甚至促使司機(jī)“二選一”，旨在收獲更多“忠誠(chéng)”運(yùn)力。網(wǎng)約車(chē)得到了補(bǔ)貼，但是傳統(tǒng)出租車(chē)的訂單量卻大幅減少。
在南京江南出租車(chē)司機(jī)王師傅看來(lái)，網(wǎng)約車(chē)這種價(jià)格戰(zhàn)讓出租車(chē)受到很大沖擊，“美團(tuán)推出的1元打車(chē)，以及滴滴對(duì)乘客的補(bǔ)貼，讓很多乘客都不再打出租車(chē)出行，而選擇網(wǎng)約車(chē)出行，因?yàn)楸阋税?，誰(shuí)還會(huì)再打出租車(chē)。”
事實(shí)也如此?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者4月3日從位于南京水游城打出租車(chē)到中央北路，花費(fèi)了35元，返回時(shí)記者選擇網(wǎng)約車(chē)，同樣的行程，記者只花費(fèi)了15元，比出租車(chē)少了20元。
對(duì)此，王師傅對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)，“這種價(jià)格的差距目前是非常明顯的，并且隨著網(wǎng)約車(chē)補(bǔ)貼力度的加大，出租車(chē)的生存空間會(huì)進(jìn)一步萎縮。”
除網(wǎng)約車(chē)外，共享單車(chē)其實(shí)也對(duì)出租車(chē)帶來(lái)了一定的沖擊。王師傅對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)：“現(xiàn)在使用支付寶，共享單車(chē)是免費(fèi)騎的。出租車(chē)起步價(jià)是3公里，很多3公里以?xún)?nèi)的路程，市民都會(huì)選擇共享單車(chē)出行，所以我們現(xiàn)在很少拉到起步價(jià)的乘客，這些乘客大都選擇共享單車(chē)，這對(duì)我們出租車(chē)沖擊也非常大。”
對(duì)于出租車(chē)不敵網(wǎng)約車(chē)的原因，交通運(yùn)輸部管理干部學(xué)院張柱庭表示，隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)出租車(chē)在爭(zhēng)取顧客的同情、支持和肯定上，現(xiàn)有的手段落后了，至少?zèng)]有太多的創(chuàng)新;而反過(guò)來(lái)看網(wǎng)約車(chē)的做法，弄一點(diǎn)顧客評(píng)價(jià)，還弄一個(gè)新鮮詞，夸一下顧客，讓顧客坐得感覺(jué)挺好。“產(chǎn)業(yè)必須要爭(zhēng)取用戶(hù)，爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象對(duì)你的評(píng)價(jià)，這是影響你生意最重要的方面。”張柱庭說(shuō)。
●分析：如何突圍困局
面對(duì)這種退車(chē)局面，南京出租車(chē)公司也在做一些改變，來(lái)挽留出租車(chē)司機(jī)，而唯一的辦法就是降份子錢(qián)。但是這種做法，可以說(shuō)收效甚微。
按照交通部要求，網(wǎng)約車(chē)和出租車(chē)行業(yè)應(yīng)該走融合發(fā)展之路。面對(duì)網(wǎng)約車(chē)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，出租車(chē)行業(yè)如何才能突破困局呢?
對(duì)此，在南京開(kāi)了近15年出租車(chē)的王師傅對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹說(shuō)，造成現(xiàn)在的困局，雙方都有責(zé)任，“出租車(chē)公司需要改革，要結(jié)合目前互聯(lián)網(wǎng)的形式，探索一條適合目前形勢(shì)的運(yùn)營(yíng)方式。同時(shí)，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)網(wǎng)約車(chē)的監(jiān)管力度。”
出租車(chē)該如何改革?首汽副總經(jīng)理梁海晨認(rèn)為，用科技的手段把車(chē)況差、衛(wèi)生差，從業(yè)人員素質(zhì)不高等問(wèn)題解決好，相信老百姓對(duì)出租汽車(chē)還是有期望的。因?yàn)槌鲎廛?chē)有一種天然優(yōu)勢(shì)，既能夠在網(wǎng)絡(luò)空間上使用，也能夠在實(shí)際空間使用，獲客能力和運(yùn)營(yíng)的效率要比網(wǎng)約車(chē)高得多。
而在出租車(chē)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士范文斌看來(lái)，要說(shuō)受網(wǎng)約車(chē)的沖擊，全國(guó)很多城市出租車(chē)都沒(méi)有幸免，只是南京的影響突出了一些。
他對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“要化解目前的局面，出租車(chē)公司要進(jìn)行改革，同時(shí)針對(duì)目前比較亂的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)，應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，讓更多的網(wǎng)約車(chē)合法化，讓不符合網(wǎng)約車(chē)標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)被清理出去。但如果出租車(chē)公司不進(jìn)行改革，那么這種模式將會(huì)被網(wǎng)約車(chē)顛覆掉。”
不論是網(wǎng)約車(chē)還是出租車(chē)，都有存在的理由。國(guó)家發(fā)改委價(jià)監(jiān)局公平競(jìng)爭(zhēng)審查處調(diào)研員楊佳佳認(rèn)為，最后的發(fā)展還是要靠市場(chǎng)選擇，政府會(huì)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也給消費(fèi)者更好的出行服務(wù)和體驗(yàn)，這是行業(yè)希望發(fā)展的方向。（記者 查道坤）
