“攜程在手說(shuō)走就走”，是不是聽(tīng)著很耳熟?攜程是一家在線票務(wù)服務(wù)公司，攜程APP也受到很多喜愛(ài)旅游人士的青睞。但是9日，女藝人韓雪發(fā)了條微博，告訴大家“攜程在手看清楚再走”，質(zhì)疑攜程APP存在不少“套路”，特別是捆綁銷售。對(duì)此，紫牛新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了一番調(diào)查。
遭演員怒懟，攜程緊急取消“捆綁銷售”
紫牛揭秘：OTA網(wǎng)站“搭售成風(fēng)”，是因?yàn)槔麧?rùn)難以保證
演員韓雪發(fā)微博質(zhì)疑攜程。
“自動(dòng)”增加了兩項(xiàng)費(fèi)用。
女藝人炮轟攜程 20多萬(wàn)網(wǎng)友“點(diǎn)贊”
這到底是怎么回事呢?我們先來(lái)看韓雪的微博原文：
攜程，我要對(duì)你說(shuō)再見(jiàn)嗎?
作為一個(gè)在攜程獲得“天外飛仙”稱號(hào)，截至目前總里程超過(guò)99%的旅行者的我，曾經(jīng)多次發(fā)現(xiàn)，并手動(dòng)取消，隱藏在訂票信息下的{預(yù)選保險(xiǎn)框｝。
然而，百密一疏。
心碎的發(fā)現(xiàn)，機(jī)智的我依然被套路了。
捆綁銷售真的好嗎?
曾經(jīng)不止一次因?yàn)榫频暧唵伪晦D(zhuǎn)賣，海外地接嚴(yán)重違法違規(guī)等問(wèn)題，向攜程投訴，而并非訴諸公眾平臺(tái)。
但除了等來(lái)一句抱歉，別無(wú)其他。
不對(duì)公眾說(shuō)，因是我個(gè)人遇到的問(wèn)題。
但這一次，看來(lái)不只是一個(gè)人的遭遇。
而這一次，你本應(yīng)做得更好。
作為一家有責(zé)任心的企業(yè)，這時(shí)不應(yīng)該再狡辯了。
誠(chéng)實(shí)面對(duì)問(wèn)題，向公眾致歉。
奉勸大家：攜程在手，看清楚再走。
可以發(fā)現(xiàn)，韓雪在微博里提到了旅游APP攜程的多個(gè)問(wèn)題。第一，捆綁銷售。第二，酒店訂單被賣，海外地接嚴(yán)重違法違規(guī)。第三，問(wèn)題投訴后無(wú)人處理。
韓雪最在意的，是“捆綁銷售”，她還在微博里附上了捆綁銷售的說(shuō)明截圖。
韓雪微博發(fā)出后，得到很多網(wǎng)友的關(guān)注留言。截至發(fā)稿前，點(diǎn)贊超過(guò)23萬(wàn)，留言3萬(wàn)多條。大多數(shù)網(wǎng)友對(duì)“捆綁銷售”這一點(diǎn)頗為敏感，大家都表示經(jīng)常被攜程“套路”，一不小心就入捆綁銷售的坑，這也是不少人舍棄攜程的原因。
昨天下午，有媒體報(bào)道，關(guān)于韓雪炮轟攜程的事情，中消協(xié)已展開(kāi)調(diào)查。
紫牛新聞(微信號(hào)：yzwbznxw)記者昨天與韓雪的經(jīng)紀(jì)人取得聯(lián)系，對(duì)方表示不太清楚此事，韓雪目前正在封閉拍攝真人秀，無(wú)法聯(lián)系。
