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遭怒懟 攜程緊急取消“捆綁銷售”

2017-10-11 08:49:58 來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)

“攜程在手說(shuō)走就走”,是不是聽(tīng)著很耳熟?攜程是一家在線票務(wù)服務(wù)公司,攜程APP也受到很多喜愛(ài)旅游人士的青睞。但是9日,女藝人韓雪發(fā)了條微博,告訴大家“攜程在手看清楚再走”,質(zhì)疑攜程APP存在不少“套路”,特別是捆綁銷售。對(duì)此,紫牛新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了一番調(diào)查。

遭演員怒懟,攜程緊急取消“捆綁銷售”

紫牛揭秘:OTA網(wǎng)站“搭售成風(fēng)”,是因?yàn)槔麧?rùn)難以保證

遭怒懟 攜程緊急取消“捆綁銷售”

演員韓雪發(fā)微博質(zhì)疑攜程。

“自動(dòng)”增加了兩項(xiàng)費(fèi)用。

女藝人炮轟攜程 20多萬(wàn)網(wǎng)友“點(diǎn)贊”

這到底是怎么回事呢?我們先來(lái)看韓雪的微博原文:

攜程,我要對(duì)你說(shuō)再見(jiàn)嗎?

作為一個(gè)在攜程獲得“天外飛仙”稱號(hào),截至目前總里程超過(guò)99%的旅行者的我,曾經(jīng)多次發(fā)現(xiàn),并手動(dòng)取消,隱藏在訂票信息下的{預(yù)選保險(xiǎn)框}。

然而,百密一疏。

心碎的發(fā)現(xiàn),機(jī)智的我依然被套路了。

捆綁銷售真的好嗎?

曾經(jīng)不止一次因?yàn)榫频暧唵伪晦D(zhuǎn)賣,海外地接嚴(yán)重違法違規(guī)等問(wèn)題,向攜程投訴,而并非訴諸公眾平臺(tái)。

但除了等來(lái)一句抱歉,別無(wú)其他。

不對(duì)公眾說(shuō),因是我個(gè)人遇到的問(wèn)題。

但這一次,看來(lái)不只是一個(gè)人的遭遇。

而這一次,你本應(yīng)做得更好。

作為一家有責(zé)任心的企業(yè),這時(shí)不應(yīng)該再狡辯了。

誠(chéng)實(shí)面對(duì)問(wèn)題,向公眾致歉。

奉勸大家:攜程在手,看清楚再走。

可以發(fā)現(xiàn),韓雪在微博里提到了旅游APP攜程的多個(gè)問(wèn)題。第一,捆綁銷售。第二,酒店訂單被賣,海外地接嚴(yán)重違法違規(guī)。第三,問(wèn)題投訴后無(wú)人處理。

韓雪在意的,是“捆綁銷售”,她還在微博里附上了捆綁銷售的說(shuō)明截圖。

韓雪微博發(fā)出后,得到很多網(wǎng)友的關(guān)注留言。截至發(fā)稿前,點(diǎn)贊超過(guò)23萬(wàn),留言3萬(wàn)多條。大多數(shù)網(wǎng)友對(duì)“捆綁銷售”這一點(diǎn)頗為敏感,大家都表示經(jīng)常被攜程“套路”,一不小心就入捆綁銷售的坑,這也是不少人舍棄攜程的原因。

昨天下午,有媒體報(bào)道,關(guān)于韓雪炮轟攜程的事情,中消協(xié)已展開(kāi)調(diào)查。

紫牛新聞(微信號(hào):yzwbznxw)記者昨天與韓雪的經(jīng)紀(jì)人取得聯(lián)系,對(duì)方表示不太清楚此事,韓雪目前正在封閉拍攝真人秀,無(wú)法聯(lián)系。

責(zé)任編輯:林子
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