刷屏曬圖,昨日整個朋友圈都在“買買買”小朋友的畫,簡直停不下來。
據(jù)報道,這是騰訊公益中一個名為“用藝術點亮生命”的項目。在這項活動中,參與者可以欣賞到許多屬于特殊人群的“小朋友”的畫作,他們患有自閉癥、腦癱、唐氏綜合征等精神障礙。
只要1元或者輸入任意金額,就可以“購買”他們的畫。根據(jù)官網(wǎng)提供的數(shù)據(jù),此次活動總計募集到1502萬元,捐款人數(shù)為580萬人。人們參與的熱情顯然超過了預計,由于目前轉發(fā)量過大,騰訊已經(jīng)緊急調(diào)用了服務器分擔負荷。
互聯(lián)網(wǎng)公司做公益,玩出了花兒。低門檻、參與度、連接性,讓互聯(lián)網(wǎng)慈善近些年脫穎而出常有驚人的表現(xiàn)。
然而,短短幾個小時之后就出現(xiàn)了反轉,大量質(zhì)疑的截圖密集出現(xiàn)在朋友圈。有人質(zhì)疑,這是騰訊公益的一次炒作。也有人提出懷疑,每個人捐一塊錢買畫,錢到底去哪兒了,是否真的到了這些有精神障礙的人手上用于幫助他們。還有用戶表示,查不到捐款記錄,或是購買了以后并未收到相關畫作。
圍繞是否經(jīng)過授權、捐款的流向以及這些畫作是否真正出自自閉癥患者之手等問題,騰訊公益很快做出了回應,善款的后續(xù)使用將在騰訊公益平臺上進行定期展示,查詢路徑是微信中的我-錢包-騰訊公益-個人中心-捐款記錄。
“社交+公益”的慈善模式不是沒有出過岔子,前有羅爾事件做“鋪墊”,質(zhì)疑也不足為奇。中國當下復雜的輿論生態(tài)造就了一個特別的現(xiàn)象,那就是任何爆款必然面臨人們的嚴格審視,慈善項目更是重點盯防對象。
慈善“爆款”瞬間引爆的同時,也時常伴隨著輿論經(jīng)歷過山車式的反復。施以援手的人從慷慨解囊到緊張戒備甚至翻臉倒戈,尋求幫助的人從得到同情到面臨考問甚至被口誅筆伐。
互聯(lián)網(wǎng)上的個體,情緒上更容易受到煽動。因為隔著屏幕的虛擬感,再加上被媒介塑造的思維方式和情感方式,人們的種種情緒無論是同情、關心、感動,還是憤怒、急躁、暴戾,觸發(fā)門檻都比現(xiàn)實生活中更低。
而慈善其實是一項非常專業(yè)的工作,涉及到對受捐人信息的核實、慈善資金的流向和使用的審核,也因為慈善資源有限,這還牽涉到一個分配排序的問題。
人們不夠理性,互聯(lián)網(wǎng)不夠?qū)I(yè),存在著太大的欺騙空間。孰是孰非仍可能隨時反轉,撥開這些紛紛擾擾,慈善風波留下的一個具有普遍性和現(xiàn)實意義的話題是:互聯(lián)網(wǎng)上的募捐和求助到底靠不靠譜?需要幫助的人和施以援手的人要怎樣才能建立彼此信任的通道?
輿論的不信任危機來自層出不窮的騙捐、詐捐事件,共同指向的是互聯(lián)網(wǎng)募捐和求助審核的缺失與嚴重的不規(guī)范。讓愛心不被欺騙,讓社會信任和資源不被透支,讓更多真正需要幫助的人能夠得到友愛與互助,之于中國式慈善,仍是一個待解的難題。陶鳳(完)