《上海石化腈綸產品召回制度》重點突出了生產、質檢部門的自我評估和檢查,如果發(fā)現產品存在質量缺陷并可能導致產品質量不確定性時,便實施產品召回,將召回時機提前到客戶發(fā)生抱怨以及投訴前,第一時間采取應對和補救措施,變被動為主動,為客戶減少損失,同時也為企業(yè)自身樹立良好的市場形象。
上海石化實施腈綸產品召回制度,也是為舉一反三,促進產品質量全面升級。產品召回后,該公司要求針對發(fā)生的問題,進行深入的原因分析,并采取切實有效的糾正措施予以改進。同時結合問題發(fā)生的具體表現,對其他相關產品進行舉一反三自查,防止類似問題再次發(fā)生,提升產品整體質量,不斷促進腈綸產品質量升級。
據了解,產品召回制度是指將已經發(fā)送到客戶手上的存在質量缺陷或在使用過程中有安全隱患的產品收回的一種制度,在歐美等發(fā)達國家被廣泛應用于各種領域,目的是通過主動作為,不斷改進自身產品的質量,提高產品市場信譽度,樹立起良好的企業(yè)形象。