《北京市居民供用天然氣合同》示范文本今天正式推行使用。該示范文本適用于本市行政區(qū)域內(nèi)天然氣供應(yīng)企業(yè)與居民用氣人之間發(fā)生的生活用天然氣供應(yīng)、使用交易。
據(jù)北京市城市管理委員會燃氣辦主任張春田介紹，北京約有600萬戶使用天然氣，此前燃氣使用的權(quán)利和義務(wù)主要是由燃氣供應(yīng)企業(yè)口頭告知居民用戶，缺乏明文約定。而此次推出的合同示范文本將雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議處理等均作出明確規(guī)定。
合同中詳細記錄了居民用氣情況，包括用氣地點、房屋用途、燃氣燃燒器具和燃氣計量表清單。其中，清單中將詳細記錄燃氣灶、燃氣熱水器、壁掛爐、燃氣計量表的品牌、型號、數(shù)量、安裝時間、安裝單位等。
合同中特別規(guī)定了燃氣計量表無法正常使用，應(yīng)由供氣企業(yè)無償更換，用戶要予以配合;但因用戶原因造成燃氣計量表損壞的，用戶應(yīng)承擔表具費用和維修費用。
合同還明確規(guī)定了供氣企業(yè)和居民用戶的對燃氣設(shè)施的管護責(zé)任。規(guī)定燃氣計量表及表前管道、閥門、附屬設(shè)施，由供氣企業(yè)負責(zé)維護、維修、更換并承擔相應(yīng)費用;燃氣計量表后的管道、閥門、附屬設(shè)施以及燃氣燃燒器具，燃氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)提供免費的周期性安全巡檢，用戶也可以在承擔費用的前提下，要求燃氣供應(yīng)企業(yè)增加入戶安全檢查頻次。
用戶發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃氣設(shè)施異常、燃氣泄漏、意外停氣等故障或其他不安全的隱患時，可隨時向燃氣供應(yīng)企業(yè)報修。燃氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)提供24小時報修值守服務(wù)，對于燃氣泄漏的報修要立即安排人員上門核查、檢修。
針對普遍存在的房屋出租現(xiàn)象，合同首次明確，由房屋產(chǎn)權(quán)人和燃氣供應(yīng)企業(yè)簽訂合同，并要明確告知租房人相關(guān)的注意事項、燃氣合同有關(guān)內(nèi)容，并應(yīng)配合燃氣供應(yīng)企業(yè)的安全巡檢作業(yè)，消除居民用氣的安全隱患。
合同還首次提出燃氣供應(yīng)企業(yè)必須提供24小時應(yīng)急購氣服務(wù);除燃氣供應(yīng)企業(yè)應(yīng)提供免費的周期性安全巡檢外，用戶也可以在承擔費用的前提下，要求燃氣供應(yīng)企業(yè)增加入戶安全檢查頻次。
據(jù)介紹，北京最大供氣企業(yè)——北京燃氣集團推出的APP即將上線，屆時市民可通過手機簽約。
