春節(jié)是闔家團(tuán)圓的日子，每到新春佳節(jié)，外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)，在給交通系統(tǒng)帶來壓力的同時，也給電網(wǎng)安全運行帶來較大壓力。
同時，春節(jié)期間，個別時段的用電負(fù)荷急劇增長，如除夕前后，國家電網(wǎng)公司預(yù)計用電負(fù)荷水平將達(dá)到平時的5至10倍，峰谷差較節(jié)前突增，供電保障壓力加大。
此外，國家電網(wǎng)公司表示，由于今年的厄爾尼諾現(xiàn)象，南方地區(qū)存在雨雪冰段天氣、山火等自然災(zāi)害風(fēng)險可能，這些都對電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行帶來較大壓力。
對此，國家電網(wǎng)公司超前做了積極部署，確保2017年春節(jié)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力優(yōu)質(zhì)可靠供應(yīng)。
春節(jié)期間，國家電網(wǎng)加大電力設(shè)備的運行維護(hù)，重點排查和治理臨時工棚、渣土、薄膜等異物類隱患，煙花燃放對臨近電網(wǎng)設(shè)備造成的安全隱患，電力線路跨越鐵路、高速公路、加油站等區(qū)域的隱患，節(jié)前完成黨政機(jī)關(guān)、交通樞紐、醫(yī)院等重要場所、重要部門、重要用戶以及人員密集場所供電設(shè)施檢查，全面消除電力設(shè)備缺陷。
在調(diào)度方面，利用不同地區(qū)負(fù)荷特性差異，在全國范圍內(nèi)調(diào)劑余缺，充分發(fā)揮大電網(wǎng)優(yōu)勢和特高壓跨區(qū)跨省大范圍配置資源作用。
春節(jié)期間，國家電網(wǎng)還將強(qiáng)化服務(wù)，確保95598服務(wù)熱線的暢通和供電營業(yè)窗口的服務(wù)工作。全國統(tǒng)一供電服務(wù)熱線95598計劃排班1萬余人次，備班1千人次，其中除夕當(dāng)天安排值班坐席2200名，備班坐席200名，確?？蛻舻拿恳粋€故障報修等用電服務(wù)需求得到及時響應(yīng)。全國近2萬個供電營業(yè)廳春節(jié)安排近6萬名窗口營業(yè)人員值班值守，其中3074個營業(yè)廳提供24小時自助服務(wù)，確保滿足客戶購電充值、電卡修復(fù)、故障報修等服務(wù)需求。
此外，用電客戶可使用掌上電力APP、電e寶、電力微信、支付寶、金融銀行網(wǎng)站、騰訊微信(財付通)、95598網(wǎng)站、電費充值卡等8種以上手機(jī)客戶端、互聯(lián)網(wǎng)等交費渠道，足不出戶完成購電業(yè)務(wù)辦理。
為防范供電險情，春節(jié)期間，國家電網(wǎng)將安排應(yīng)急搶險隊伍3萬支、搶險人員27萬人、搶險車輛3.5萬輛24小時待命，及時響應(yīng)客戶訴求，快速搶修恢復(fù)供電。
據(jù)了解，2016年，國家電網(wǎng)完成了城、農(nóng)網(wǎng)改造惠民工程投資近1334億元，投產(chǎn)變電站1296座，線路43.6萬公里，配電變壓器20.3萬臺。完成農(nóng)村“低電壓”治理335.7萬戶，基本消除“低電壓”問題。新改造地區(qū)農(nóng)村配網(wǎng)供電容量顯著提升，農(nóng)村用戶戶均配變?nèi)萘窟_(dá)到1.87千伏安以上，有力保障了農(nóng)村地區(qū)用電需求。
