為應(yīng)對“垃圾圍城”，北京、上海、廣州等8座城市先后進(jìn)行了垃圾分類試點(diǎn)推廣，“互聯(lián)網(wǎng)+”的垃圾分類回收模式應(yīng)運(yùn)而生，然而，在新興公司美好的環(huán)保愿景與理想的利潤空間背后，這一領(lǐng)域正面臨著諸多困境。
“互聯(lián)網(wǎng)+”垃圾回收新模式正成為垃圾回收行業(yè)新貴。在新模式的探索階段充分了解居民的需求與態(tài)度、企業(yè)的戰(zhàn)略與困境對于新模式更快地適應(yīng)中國城市環(huán)境，成為突破“垃圾圍城”的利刃具有重要的意義。本文基于大量問卷分析、個(gè)人訪談、實(shí)地走訪，分析了居民垃圾分類意識與垃圾分類推廣難的原因，以無錫、上海為例剖析了新模式發(fā)展現(xiàn)狀與特征、對回收行業(yè)與對居民垃圾分類及意識的影響，探討了新模式遇到的困境并提出了可行的解決方案。
互聯(lián)網(wǎng)+垃圾回收新模式?
自2000年以來，為應(yīng)對“垃圾圍城”，北京、上海、廣州等8座城市先后進(jìn)行了垃圾分類試點(diǎn)推廣。然而居民參與意識薄弱、政府職能的錯(cuò)位與缺位使得試點(diǎn)計(jì)劃缺乏可持續(xù)性，垃圾分類最終都偃旗息鼓。
在這個(gè)背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的垃圾分類回收模式應(yīng)運(yùn)而生?；ヂ?lián)網(wǎng)+，顧名思義就是將互聯(lián)網(wǎng)引入垃圾分類回收領(lǐng)域。通過互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)平臺和線下回收服務(wù)體系兩線建設(shè)，形成線上投廢、線下交投的模式，網(wǎng)絡(luò)平臺整合上下游資源，回收專業(yè)隊(duì)伍承接回收與付費(fèi)，所有廢物都分類，所有廢物變成錢或可兌換生活用品積分的新型O2O(Online to Offline)商業(yè)模式。
這一行業(yè)新貴受到多方熱捧，北京、上海、杭州多地嘗試社區(qū)智能垃圾回收系統(tǒng)，基于O2O平臺的企業(yè)也呈云集之勢，“盈創(chuàng)回收”、“回收哥”、“再生活”等應(yīng)用都在逐漸擴(kuò)張。
然而，在新興公司美好的環(huán)保愿景與理想的利潤空間背后，這一領(lǐng)域正面臨著諸多困境。
我們團(tuán)隊(duì)綜合使用問卷、訪談、實(shí)地考察等多種調(diào)查手段。主要走訪無錫洛社張鎮(zhèn)家園和上海睦邦環(huán)保公司陸家嘴、張江村站點(diǎn)，并同時(shí)在線上進(jìn)行關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”垃圾分類模式發(fā)展前景的問卷調(diào)查。總計(jì)共回收有效問卷285份。
初步分析
問卷結(jié)果顯示，垃圾分類現(xiàn)狀并不令人滿意，居民對于城市垃圾處理系統(tǒng)也多有不滿。
“您對您所在城市垃圾回收處理現(xiàn)狀是否滿意?”“您對您所在城市垃圾回收處理現(xiàn)狀是否滿意?”
此外，我們還發(fā)現(xiàn)家庭垃圾分類意識普遍薄弱，卻存在著明顯的地區(qū)、年齡差異。
地區(qū)差異方面，經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)的上海市在垃圾分類上的投入早于無錫，其成效也優(yōu)于無錫。
年齡差異方面，青年人有較高的垃圾分類意識，但參與家庭垃圾分類的大多是老年人。
