iPhone 6s 自動關(guān)機一事在國內(nèi)社交平臺上引發(fā)了大量的討論,而今,蘋果(中國)負(fù)責(zé)公關(guān)的人士稱,自動關(guān)機的原因還在調(diào)查當(dāng)中,沒有承諾更換電池保障消費者的正常使用。
蘋果6s自動關(guān)機是怎么回事?
目前蘋果官方論壇、在Reddit、蘋果技術(shù)支持討論版,以及MacRumors的討論版上,許多用戶也都遇到了這一問題。問題不僅影響了iPhone 6s和iPhone 6s Plus的用戶,也影響了部分iPhone 6的用戶。問題iPhone 6s+iOS 9.0.1的用戶似乎最容易出現(xiàn)這種問題,這可能意味著的根源在于iOS 9。在MacRumors的討論版上,有人已發(fā)起投票,了解有多少用戶遇到了這一問題,并收集數(shù)據(jù)發(fā)送給蘋果的工程團(tuán)隊。
有不少人認(rèn)為,iPhone 6s——同時也包含部分 iPhone 6或更舊機型在電量還剩下大約20% 時就自動關(guān)機,是因為升級了最新的 iOS 10,不過蘋果卻不這么認(rèn)為。
外媒Macrumors報道,有部分用戶的iPhone 6s會莫名其妙的自動關(guān)機——即便沒有任何操作。并且同時手機的Home鍵明顯發(fā)熱。而唯一的解決辦法就是在手機關(guān)機后按住電源鍵與Home鍵10秒鐘強制重啟。
iPhone6s/6s Plus自動關(guān)機現(xiàn)象及原因分析:
蘋果客服還建議,如果用戶碰到了 iPhone 自動關(guān)機的情況,可以到附近的 Apple Store 零售店又或者是官方授權(quán)維修店去檢查并維修設(shè)備。雖說這一次自動關(guān)機的情況與天氣關(guān)系不大,不過我們還是要提醒大家,蘋果官網(wǎng)上列出的 iPhone 理想使用溫度介于16℃至 22℃之間,在寒冷的環(huán)境下使用設(shè)備時,就很有可能會發(fā)生電池使用時間降低的現(xiàn)象。
蘋果 iPhone6s plus/iPhone6s自動關(guān)機解決教程:
唯一的拯救辦法是在手機自己關(guān)閉之后,同時按住電源鍵和Home鍵10秒鐘,強制手機重啟。
日前,Macrumors論壇的用戶正在收集該問題的用戶數(shù)量,以及手機型號、系統(tǒng)版本以及自動關(guān)機前的癥狀,以便向蘋果工程師團(tuán)隊反饋。
截至目前,iPhone 6s和iOS 9.0.1遇到該問題的幾率更大一些。