如今，搜索引擎是我們幾乎每天都會(huì)用到的互聯(lián)網(wǎng)工具。你是否想過(guò)，有一天不用再在搜索欄中輸入內(nèi)容，所需的內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在眼前。這一天，或許正向我們走來(lái)。
前段時(shí)間，華為發(fā)布了《全球產(chǎn)業(yè)展望GIV 2025(Global Industry Vision 2025)》，對(duì)5G、零搜索、機(jī)器人等十大技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行了趨勢(shì)分析。其中，零搜索的概念一經(jīng)推出就引人發(fā)問(wèn)：何為零搜索?
按照華為的說(shuō)法，“零搜索”會(huì)給個(gè)人生活帶來(lái)兩種變化：一是無(wú)按鈕交互、雙手被解放，人們將與身邊物品和環(huán)境，更加自然、自由地融為一體。二是各種各樣的數(shù)據(jù)被整合到一起，被編織成一張以“我”為中心的網(wǎng)絡(luò)，其將根據(jù)用戶的需求自動(dòng)推送信息，為用戶呈現(xiàn)一個(gè)圍繞“我”展開(kāi)的世界。
從“人找信息”到“信息找人”
“零搜索是指通過(guò)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)，簡(jiǎn)化搜索行為及搜索按鈕操作，用戶無(wú)需點(diǎn)擊按鈕即可完成搜索，而所需的信息則會(huì)根據(jù)人們的需要主動(dòng)、自動(dòng)地被呈現(xiàn)出來(lái)，也就是從‘人找信息’演變?yōu)?lsquo;信息找人’。”針對(duì)華為提出的零搜索概念，北京理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)攻防對(duì)抗技術(shù)研究所所長(zhǎng)閆懷志如是向科技日?qǐng)?bào)記者解釋道。
在閆懷志眼中，從技術(shù)上來(lái)看，零搜索其實(shí)是智能搜索推薦技術(shù)的終極版本。在搜索輸入上，零搜索不再依賴傳統(tǒng)的按鈕、遙控或語(yǔ)音輸入。搜索引擎可根據(jù)場(chǎng)景，自動(dòng)滿足用戶所需，甚至通過(guò)腦機(jī)接口感知用戶想法，自動(dòng)給出搜索信息。在搜索輸出上，形式也更加豐富。比如，通過(guò)嵌入在智能家居、智聯(lián)車網(wǎng)中的語(yǔ)音和人臉識(shí)別系統(tǒng)，智能家電或自動(dòng)駕駛汽車可自動(dòng)調(diào)整其運(yùn)行狀態(tài)。再比如，自動(dòng)駕駛汽車在執(zhí)行剎車指令時(shí)，會(huì)通過(guò)地圖應(yīng)用來(lái)自動(dòng)推薦停車場(chǎng)位置及停車路線。
“實(shí)現(xiàn)零搜索，需有強(qiáng)大的智能感知輸入、智能輸出算法作為支撐。”閆懷志表示，其核心技術(shù)包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、腦機(jī)接口、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等。這些技術(shù)會(huì)將較為分散的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并根據(jù)用戶的喜好自動(dòng)推薦信息，實(shí)現(xiàn)以“我”為中心的零搜索。
同時(shí)，閆懷志強(qiáng)調(diào)“零搜索并非是平地起高樓”，從輸入關(guān)鍵字完成搜索，到精準(zhǔn)定向的智能推薦，搜索技術(shù)經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。“當(dāng)前，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的發(fā)展，在搜索需求感知、搜索算法、搜索算力等方面，都為零搜索的實(shí)現(xiàn)提供了很好的技術(shù)支撐。”他說(shuō)。
政策和隱私風(fēng)險(xiǎn)不容忽視
據(jù)閆懷志介紹，搜索引擎技術(shù)的發(fā)展，大致經(jīng)歷了5個(gè)階段：分類目錄階段、文本檢索階段、鏈接分析階段、用戶中心階段和生活生態(tài)圈階段。其中，分類目錄階段是以“導(dǎo)航”為特征，人工對(duì)網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行分類羅列，供用戶查找。在文本檢索階段，網(wǎng)站采用信息檢索模型，提升計(jì)算用戶查詢的關(guān)鍵詞與網(wǎng)頁(yè)文本內(nèi)容的匹配程度。鏈接分析則是利用網(wǎng)頁(yè)之間的鏈接關(guān)系，分析網(wǎng)頁(yè)鏈接所代表的含義，是“搜索推薦”的最初形態(tài)。用戶中心階段則以理解用戶需求為核心，致力于理解查詢?cè)~背后的真正需求。
“當(dāng)前我們所處的階段，可被稱為生活生態(tài)圈階段，此階段基于物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，不僅搜索空間更加廣闊，而且還能實(shí)現(xiàn)智能推薦。”閆懷志說(shuō)，比如用戶在地圖中搜索某個(gè)公園，系統(tǒng)會(huì)推出票務(wù)、停車、景點(diǎn)介紹、增值服務(wù)等信息。再比如，一些新聞客戶端通過(guò)智能分析，可了解用戶的喜好，主動(dòng)推送用戶感興趣的內(nèi)容。閆懷志認(rèn)為，處在生活生態(tài)圈階段的搜索引擎技術(shù)已經(jīng)初步具有了零搜索的影子，但距離華為所說(shuō)的無(wú)縫獲取用戶需求，實(shí)現(xiàn)“無(wú)按鈕交互”和構(gòu)建以“我”為中心的網(wǎng)絡(luò)，還有相當(dāng)長(zhǎng)的距離。
相關(guān)政策和隱私的問(wèn)題也不容忽視，閆懷志認(rèn)為，首先，零搜索引擎需要利用大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)對(duì)普通用戶行為場(chǎng)景進(jìn)行“全景式畫(huà)像”，這就涉及用戶的知情同意權(quán)和個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題。“過(guò)度搜索”也是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，如果搜索引擎不能獲取用戶的真正需求，或者搜索運(yùn)營(yíng)商為商業(yè)目的，推送了超出用戶需求的搜索結(jié)果，將會(huì)給用戶帶來(lái)麻煩。
“不過(guò)，在保障信息真實(shí)可靠性并維護(hù)個(gè)人隱私的前提下，零搜索技術(shù)簡(jiǎn)化了個(gè)人搜索操作，無(wú)處不在的聯(lián)接、無(wú)所不及的智能將會(huì)給我們帶來(lái)全場(chǎng)景智慧化體驗(yàn)，總體來(lái)說(shuō)會(huì)是利大于弊的。”閆懷志說(shuō)。
